1. 101 [صد و يک ] تکنيک ساده و سريع براي جذب و حفظ مشتري
پدیدآورنده : /رنه ايونسون ,اونس ، رني ، ۱۹۵۱ - م,Evenson , Renee
کتابخانه: کتابخانه دانشگاه علوم اسلامی رضوى (ع) (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتر ي ,مشتري شناسي,آموزش حين خدمت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
الف
۹۳۹
ص
2. مجموعه قوانين بانکهاي دولتي و خصوصي براي مشتريان ( ارزي و ريالي )
پدیدآورنده : /تاليف شهريار کوثري,کوثري ، شهريار
کتابخانه: کتابخانه دانشگاه علوم اسلامی رضوى (ع) (خراسان رضوی)
موضوع : بانک و بانکداري - ايران,بانک و بانکداري - ايران - خدمات مشتر ي
رده :
۳۳۲
/
۱۰۹۵۵
ك
۷۷۷
م
3. مشتری در جایگاه شریک
پدیدآورنده : بل ،چیپ,چیپ آر. بل
کتابخانه: کتابخانه دکتر حسابی(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،خدمات مشتر ی ،
رده :
658
/812
ب
621
م
1380
4. مشتری در جایگاه شریک
پدیدآورنده : بل ،چیپ
کتابخانه: کتابخانه ابن سینا (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،خدمات مشتر ی ،
رده :
65
،
8/81
،
2
ب
621
،
م
138